广德小区是杭州萧山区第一个城市市政拆迁安置小区，居住人群以原杭发厂、花边厂、陶瓷厂等退休职工为主，老人对加装电梯的呼声十分强烈，但该实事项目在推进过程中遇到了诸多困难。
现场，萧山区人大代表童春燕分享了倾听民意、疏通堵点，高效履职助力居民“一键到家”方面的故事。结合居民不同需求和楼道不同环境，在童春燕的推动下，广德社区因地制宜设计“一楼一方案”，在住建等部门的支持下，在2022年12月底，联审通过加装成功的电梯总共达66台。
据了解，此类充分发挥主观能动性的实践在杭州并不罕见。例如拱墅区潮鸣街道通过“自管+托管”“保险+服务”“智能+监测”等方式，实现居民自治小组监督、小区管家(物业)管理、保险公司支撑、数字化安全监测的智能管家式管理服务，着重解决加梯项目完工后如何管理才能让居民更放心、如何有效破解加梯全生命周期管理中的难点堵点、怎样解决好加梯之后“没人管”“没钱管”等难题。
“我们将持续加强加装电梯与老旧小区改造、未来社区建设等项目结合，目前，结合‘旧改’实施的加梯项目约占年度总量的60%，累计已有51个小区实现加梯全覆盖，推进加装电梯近2000台。”杭州市住保房管局相关负责人表示。(完)
