5月23日上午，辖区居民陈女士将一面写着“尽心尽责为群众、化解矛盾促和睦”的锦旗送到西平县公安局柏城派出所，对民辅警耐心细致工作、为其化解邻里纠纷表示感谢。

原来，前不久陈女士与邻居侯某因门口停车问题发生口角，在争吵中陈女士夫妇二人与侯某进行厮打。接到报警后，柏城派出所民辅警迅速出警赶到现场。经了解，陈女士与侯某不仅是前后邻居且有亲戚关系，但之前因修下水道问题发生过矛盾，侯某一直心存芥蒂。陈女士家近期盖房子把路面压坏，当天又将车辆停放在侯某家门口，影响到了侯某正常出行。侯某越想越气，就开始谩骂，从而双方发生纠纷。得知这种情况后，民辅警将双方当事人带到了柏城派出所“贵彬调解室”，由善于调解矛盾纠纷的民辅警进行调解。

在后期调解过程中，“贵彬调解室”民辅警结合相关法律法规对双方当事人进行宣讲，希望双方换位思考，互谅互让，同时充分利用调解机制，讲法律、摆事实、讲道理，耐心细致地劝说双方当事人，最终双方认识到各自的问题，各退一步，签下调解协议并握手言和，同时陈女士一家将压坏的路面修好。至此，矛盾纠纷圆满解决，双方当事人对民辅警耐心细致、一心为民的工作作风再三表示感谢。（冯占华 刘真）

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